Finnair spune că politica lor voluntară de cântărire îmbunătățește siguranța zborului.

Luni, compania aeriană Finnair a început să invite pasagerii să se cântărească înainte de zbor.

Compania aeriană finlandeză Finnair îi roagă pe călătorii ca in aeroportul din Helsinki să urce voluntar pe cântarele de la porțile de îmbarcare.

Compania speră că măsura va ajuta la estimarea greutății unui avion înainte de decolare.

Deși compania aeriană a avut deja 800 de pasageri care s-au cântărit voluntar, unii călători au exprimat îngrijorări legate de „body shaming” și penalități financiare bazate pe greutate.

Deci, de ce au nevoie companiile aeriene să cântărească clienții si oare ai dreptul să spui nu?

De ce cântăresc companiile aeriene pasagerii?

Finnair a subliniat că opțiunea lor de a cântări pasagerii este pentru îmbunătățirea siguranței zborului și nu va fi folosită pentru a penaliza pasagerii – procesul este anonim iar numele și numerele de rezervare nu sunt înregistrate.

Fiecare aeronavă are o greutate maximă setată peste care nu este sigur să zboare. Companiile aeriene pot folosi fie date oficiale de la Agenția Europeană de Siguranță a Aviației (EASA) pentru a estima cât cântărește un avion sau să facă propriile lor măsurători de greutate.

Finnair a ales ultima opțiune deoarece oferă o imagine mai precisă a greutății curente a pasagerilor și a bagajelor de mână, dar autoritățile de siguranță cer ca sondajul să fie reînnoit la fiecare cinci ani.

„Sperăm să avem un eșantion bun de voluntari, atât călători de afaceri cât și de turism astfel încât să putem obține informații cât mai precise pentru calculele de greutate” spune Satu Munnukka, șef al proceselor terestre la Finnair.

„Vom avea nevoie de date pentru atât sezonul de iarnă, cât și pentru sezonul de vară – în sezonul de iarnă, oamenii au în general haine mai grele, ceea ce afectează greutatea” adaugă purtătoarea de cuvânt a Finnair, Päivyt Tallqvist.

Compania aeriană va continua acest program până în luna mai, după care va trimite cifrele sale la agenția finlandeză de transport și comunicații, Traficom, pentru a informa calculările echilibrului și încărcării aeronavelor de la anul viitor până în 2030.

Ultima dată când Finnair a efectuat cântăriri a fost în 2017 și nu este singura companie aeriană care face acest lucru.

La sfârșitul anului trecut, Korean Air a anunțat că va cântări pasagerii la Aeroportul Internațional Gimpo, în timp ce Air New Zealand a făcut același lucru în iunie anul trecut pentru pasagerii care au pleacat de pe Aeroportul Auckland în zboruri internaționale.

Ai dreptul să refuzi cântările pasagerilor de la companiile aeriene?

Introducerea cântăririlor pentru pasagerii de avion a fost controversată – Korean Air a trebuit să-și retragă politica obligatorie după critici publice.

Dacă călătoriți cu Finnair în următoarele luni, nu există obligația de a urca pe cântar, subliniază Kate Staniforth, șef de marketing la Travel Republic.

„Pasagerii care zboară cu Finnair ar trebui să fie conștienți că aceste „cântăriri” sunt voluntare, și nu ar trebui să simtă presiune să participe”, spune ea.

Cu toate acestea, după ce decid să completeze cântarul, pasagerii sunt asigurați că informațiile rămân anonime și doar agentul de servicii pentru clienți care lucrează la punctul de măsurare poate vedea greutatea totală.

Singurele informații personale înregistrate sunt greutatea totală a clientului și a bagajelor de mână, vârsta, genul și clasa de călătorie a clientului. Nu se colectează informații care ar permite identificarea participanților.

„Companiile aeriene au opțiunea de a folosi informațiile despre greutățile medii furnizate de autoritățile aviatice sau de a colecta propriile date, cum ar fi Finnair” adaugă Staniforth.

Dată fiind controversa care a apărut în jurul acestui subiect, cu oamenii acuzând compania aeriană de ‘body shaming’, și cu backlash-ul care se formează pe social media, alte companii aeriene ar putea fi reticente să urmeze exemplul și să aleagă să folosească informațiile despre greutățile medii furnizate de autorități.